Đi kèm với kinh tế, chất lượng đời sống – xã hội ngày một đi lên, chính là nhu cầu tiêu dùng với các dịch vụ bảo hiểm trọn đời tăng theo. Ngày nay, ai cũng mong muốn có một biện pháp rủi ro khi về già hoặc tai nạn không mong muốn. Và đây là lý do con người tìm đến bảo hiểm nhân thọ ngày càng nhiều. Điều này yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm phải nâng cấp dịch vụ của mình để nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường ngày càng “chật hẹp”. Do vậy, các công ty BHNT ứng dụng B2E – Business to Employee vào quy trình của mình và Cathay Life cũng không ngoại lệ.
Cathay Life hiện đang là một trong những đơn vị bảo hiểm nhận được sự quan tâm nhất ngày nay tại thị trường tài chính Việt Nam. Vậy, B2E là gì? Cathay Life là gì? Mô hình B2E Cathay hỗ trợ gì cho đội ngũ nhân viên của công ty? Cùng đi tìm lời giải đáp trong bài viết dưới đây.
Mô hình B2E là gì?
B2E là viết tắt của từ Business-to-Employee. Đây là nền tảng kết nối doanh nghiệp và nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp. Hay nói cách khác, đây là cầu nối gắn kết người lao động và đơn vị của họ. Chính vì thế mà B2E được coi là cổng thông tin cho nội bộ nhân viên. Đặc điểm cơ bản của loại hình B2E là:
- Rất nhiều nhân viên của tổ chức truy cập vào đường dẫn URL độc nhất.
- Danh sách các công ty và viên chức cụ thể.
- Có khả năng phát triển, đồng thời, nâng cao kỹ năng cho một bộ phận nhân viên cụ thể trong công ty.
Mô hình B2E hiện đang được khá nhiều đơn vị lớn vận dụng, bao gồm
- Coca Cola
- Delta
- Ford Motor
- Cathay Life (B2E Cathay)
- … và nhiều công ty khác nữa.
B2E Cathay là gì?
B2E Cathay hay Cathay B2E là cụm từ khẳng định việc đơn vị bảo hiểm Cathay Life đã chính thức áp dụng mô hình thương mại điện tử B2E vào hoạt động của mình. Đường dẫn của mạng lưới này tại Cathay Life là https://b2e.cathaylife.com.vn. Đây là url độc nhất cho mọi nhân viên – người lao động làm cho việc tại doanh nghiệp bảo hiểm này tại Việt Nam. Việc vận dụng vào hoạt động mô hình B2E Cathay đấy chính là 1 trong những bước đi tiên phong đầy thách thức nhưng lại cho ra các hiệu quả hăng hái. Gắn kết được thêm mối quan hệ giữa người lao động và công ty.
>>> Bạn có tò mò về thương hiệu BHNT Cathay Life? Cathay Life là thương hiệu bảo hiểm trực thuộc của tập đoàn Cathay, Đài Loan. Đây là tập đoàn tài chính bảo hiểm đứng đầu ở thị trường này, ra mắt đã lâu vào năm 1962.
Hoạt động của B2E Cathay
B2E Cathay là mô hình thương mại điện tử nội bộ trong tổ chức bảo hiểm Cathay Life. Hoạt động của mô hình này bao gồm:
- Đường dẫn: https://b2e.cathaylife.com.vn
- Bảo hiểm Cathay cung cấp đa dạng dịch vụ, sản phẩm bằng B2E Cathay. Bao gồm như chế độ đãi ngộ, BHXH, lương thưởng. Thông tin của công ty, thông tin về nhà sản xuất sản xuất,.. Toàn bộ thông tin này sẽ được cung cấp kịp thời đến mọi nhân viên Cathay.
- Nhân viên có quyền lợi nhận được chiết khấu lúc sử dụng sản phẩm của đơn vị. Nhân viên sẽ có dịp nhận được những mức chiết khấu vô cùng hấp dẫn trong các dịch vụ của BHNT Cathay Life. Mỗi gói nhà cung cấp đều sẽ sở hữu mức chiết khấu khác nhau cho nhân viên.
- Cathay Life liên lạc với toàn bộ nhân viên của mình qua nền tảng Internet. Bởi Cathay B2E hỗ trợ đường dẫn URL độc nhất vô nhị. Nên các nhà điều hành và nhân viên có thể cùng tham gia hội ý, bàn luận và liên hệ có nhau bất cứ khi nào, bất kỳ nơi đâu. Việc này cũng nhân tiện ích hơn trong việc hỗ trợ xử lý hợp đồng cho các người dùng trên toàn cầu.
Ý nghĩa của nền tảng B2E với Cathay Life Việt Nam
Bất cứ công ty nào đều cần duy trì mối quan hệ tích cực giữa cấp điều hành và nhân viên. Mô hình B2E không chỉ quan trọng với thương hiệu BHNT Cathay nói riêng. Mà đây còn là một nền tảng cần thiết cho các doanh nghiệp lớn hiện nay. Với số lượng nhân viên nhiều cấp bậc và phòng ban, doanh nghiệp sẽ rất khó trong việc quản lý. B2E Cathay được thiết kế nhằm gia tăng chất lượng mối quan hệ cộng đồng công ty. Đồng thời, tăng khả năng lao động, sản xuất và tăng chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Duy trì tính chính xác của thông tin
Là một thương hiệu BHNT, Cathay Life cần cải thiện và trau dồi dịch vụ của mình. Trong thị trường “chật hẹp” hiện nay, nếu ai không chịu thay đổi thì sẽ bị đào thải. Sự thay đổi về các gói bảo hiểm luôn là không giới hạn. Nó tồn tại sự ràng buộc giữa chính sách nhà nước, nhu cầu thị trường và nhiều yếu tố khác. B2E Cathay có ý nghĩa hỗ trợ đường truyền thông tin một cách chính xác. Với số lượng lớn nhân viên từ nhiều tỉnh thành khác nhau, B2E Cathay không chỉ giúp lưu trữ thông tin người dùng. Mà còn có chức năng tổng hợp, đánh giá mỗi cá nhân trong mô hình.
Tăng năng suất lao động
Là 1 doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ, điều mà Cathay Life cần nhất là tinh thần nhiệt huyết của nhân viên. Bộ phận nhân viên tư vấn bảo hiểm phải tiếp xúc với đa dạng đối tượng khách hàng. Do vậy, tinh thần thép luôn là điều cần thiết cho các nhân viên tư vấn bảo hiểm.
Mọi nghi vấn, rắc rối hay khiếu nại của khách hàng sẽ được doanh nghiệp tức thì cập nhật. Từ đó, đưa ra được những hướng khắc phục tốt nhất và kịp thời. Số lượng hơn 26 ngàn nhân viên và hơn 30 triệu khách hàng ở hai thị trường Việt Nam và Đài Loan. Việc điều hành hiệu quả là cực kì thiết yếu, B2E Cathay sẽ đảm bảo cho nhân viên trong vấn đề này.
Giảm chi phí vận hành
Cathay B2E có sự hỗ trợ hiệu quả cho toàn bộ quá trình quản lý nhân viên và hoạt động của doanh nghiệp. Ngành BHNT nói riêng luôn yêu cầu tính linh hoạt coa. Đặc biệt là trong quyết toán, thống kê hay trình bày lãi suất và các số liệu trong hợp đồng,… Tất cả các yếu tố vừa kể đều yêu cầu sự chính xác tuyệt đối. Thông qua mô hình B2E, nhân viên và nhà quản lý có thể trực tiếp trao đổi góp ý và đưa ra phương án, chiến lược giải quyết phù hợp. Điều này sẽ giúp giảm tải khối lượng và thời gian của việc làm. Đồng nghĩa với việc giúp công ty tiết kiệm được một khoản chi phí vận hành đáng kể.
Lời kết
Tóm lại, B2E mang đến cho BHNT Cathay Life nhiều giá trị và tính hiệu quả cao trong hoạt động và vận hành. Đảm bảo các mối quan hệ giữa nhân viên và nhà quản lý luôn được duy trì và gắn kết. B2E Cathay là một trong những đại diện tiêu biểu cho việc ứng dụng mô hình thương mại điện tử giữa nhân viên và đơn vị.
Như vậy là chúng ta đã cùng tìm hiểu B2E Cathay là gì. Hy vọng qua những gì đã chia sẻ ở trên, độc giả đã hiểu hơn về nền tảng B2E Cathay Life. Đây là công cụ giúp bảo hiểm Cathay Life trở nên vững mạnh, uy tín và phát triển như hiện tại.
>> Có thể bạn quan tâm:
Tổng hợp: ewrinfo.com